IT Infra(2) – 运用维护
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方案简介

解决方案的目标与定位

  • 为企事业单位提供IT基础设施运用维护的一站式IT服务。

  • 重点解决以下4个方面的问题,让企业的IT基础设施管理更规范,确保IT环境的安定运行。
统一受理窗口; 基于ISO20000/ITIL的IT管理,不仅是故障的响应处理,更关注于事前的预防改善; 导入IT设备运行的实时监控,让IT环境更可视化; 覆盖IT风险管理,降低信息泄露及法律风险;
解决方案一览
IT采购服务
硬件采购: 1、建立标准机采购体制 2、硬件设备台账管理、生命周期管理 软件采购: 1、建立软件采购标准 2、建立软件台账管理体系
服务器、交换机、防火墙、路由器
工作站、笔记本、台式机
复合打印机、投影仪、电视会议系统
操作系统、办公软件
邮件系统
防毒软件
服务器
网络维护
机房/服务器 网络
机房/服务器定期清洁、点检
服务器安装、设置
数据备份、恢复
网络设备定期清洁、点检
网络设备安装、设置
网络安全监测
电脑升级保养
硬件升级/电脑保养 软件升级
硬盘、内存升级
笔记本屏幕清洁/键盘清洁
CPU风扇和电源风扇的除尘
操作系统
办公软件
防毒软件
OA设备运用
硬件运用、故障处理 软件运用服务
笔记本、台式机的故障对应
打印机设置、故障对应
视频会议系统导入安装
OS系统和软件的安装
杀毒软件的安装、设置
软件运用咨询
邮件服务
邮件运用 文书管理系统运用
邮件系统的安装、设置、邮件用户管理
邮件系统的运用咨询、故障对应
文书管理系统的导入、设置
文书管理的运用咨询
文书系统的故障对应
IT安全对策
IT风险管理 病毒、垃圾邮件的预防对策
重要数据管理
软件安装管理
运用规则强化
病毒策略软件的更新升级
病毒预防、病毒查杀
垃圾邮件阻止服务
IT培训服务
IT培训服务
OA设备运用培训
Office办公软件运用培训
邮件系统运用培训

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